albang

NOT RECOMMENDED!!!

Despite checking the availability of the Skoda Rapid a few days before the rental and subsequent assurances from the rental company that the car was available and would be ready, clean including a child car seat, we were finally forced to rent a Golf Plus, of course for the same money without the possibility of discussing a discount. The car was filthy with food residue, cigarette ash, sand, stains and the rest was better left unexamined. We had to add the seat, which definitely did not meet European standards in any respect, ourselves as the rental company had no idea how to do it and their style was such that the belt went across the child's neck. The seat was also extensively soiled.

The rental company states that they do not have a fee when you deliver and pick up the vehicle at the airport, but then they give you a parking ticket that must be paid for or you will not leave.

They are very annoying and charge a 5% fee of the total amount for card payment, which I also checked and arranged in advance.

Within the first 20 km the car started reporting faults. First a washer fluid refill, then a STOP coolant refill, then a bulb popped, followed by a check engine light prompting an immediate service visit. We reported everything immediately and the response was always that everything was fine or top up the water which was over max etc. Despite all of this, surprisingly we got everywhere and the car never left us. We were fined 10€ for a burst bulb, which we paid on the spot, but the policeman did not accept the money and waived the fine. The rental company lowered our deposit by 20€, saying that the fine would come to them and that the increase was a processing fee. They then accused us of not bothering to pay the fine even though it was clearly written on the ticket. Yet, it would have been no problem for us to go to the repair shop, just write it in the reply.

Upon our return, we tried to resolve everything on the spot,

but the rental company refused to talk to us and told us to call the owner, whom we contacted. All we got from the owner was insults and ridicule.

We subsequently sorted everything out through the RFL, documented everything and the claim was rejected saying they saw no problem.

NEDOPORUČUJI!!!

I přes ověření dostupnosti vozu Škoda Rapid několik dní před půjčkou a následnému ujištění ze strany půjčovny, že vůz je k dispozici a bude nachystaný, čistý včetně dětské autosedačky, nám byl nakonec pod nátlakem vnucen Golf Plus, samozřejmě za stejné peníze bez možnosti debaty o slevě. Auto bylo špinavé zbytky jídel, cigaretový popel, písek, skvrny a zbytek bylo lepší nezkoumat. Sedačku, která rozhodně v žádném z ohledů nevyhovuje evropským normám jsme si museli přidělat sami, protože v půjčovně neměli tušení, jak se to dělá a jejich styl byl tak, že pás dítěti vedl přes krk. Sedačka byla také značně znečištěna.

Půjčovna uvádí, že nemá poplatek při doručení a vyzvednutí vozidla na letišti, ale následně vám dají parkovací lístek, který se musí zaplatit, jinak nevyjedete.

Za platbu kartou, jejíž možnost jsem si též ověřovala a předem domlouvala, tak je velmi obtěžuje a účtují poplatek 5% celkové částky.

Během prvních 20 km začalo auto hlásit závady. Nejdříve doplnění kapaliny ostřikovačů, pak STOP doplnění chladící kapaliny, dále praskla žárovka a následovala kontrolka motoru s výzvou okamžité návštěvy servisu. Vše jsme hned hlásili a odpovědí bylo vždy, že vše je v pořádku nebo doplňte vodu, která byla nad max. atd. Přesto všechno jsme kupodivu všude dojeli a auto nás nikde nenechalo. Za prasklou žárovku jsme dostali pokutu 10€, kterou jsme na místě platili, ale policista peníze nepřijal a pokutu odpustil. V půjčovně nám ponížili zálohu o 20€, že jim pokuta přijde a že navýšení je poplatek za vyřízení. Nasledně nás obvinili, že jsme se pokutu neobtěžovali zaplatit i přesto, že to bylo jasně napsáno na lístku s pokutou. Přitom by pro nás nebyl problém zajet do servisu, stačilo to napsat v odpovědi.

Po návratu jsem se vše snažili řešit na místě,

ale v půjčovně se s námi odmítali bavit, ať zavoláme majiteli, kterého jsme kontaktovali. Od majitele jsme dostali pouze urážky a výsměch.

Následně vše řešeno přes RFL, vše jsme doložili a požadavek nám byl zamítnut, že nevidí žádný problém.

البان لايمكن الوثوق به ابداً

حيث اجبرني على دفع تامين بمبلغ ٢٠٠ يورو بالاضافه لمبلغ الايجار الذي تم دفعه نقداً

كذلك حاول استدراجي لمكتبه الواقع خارج المطار بمسافه لاتقل عن ٢كم لاهداف غريبه تدعي الشك علماً ان اتفاقنا كان على ان يتم تسليم السياره بالمطار وقام بتهديدي بالشرطه ولكني رفضت الخروج من ارض المطار وتسليمه السياره بمكتبه بعدها رضخ للامر الواقع وارسل مندوبه وفحص السياره واستلمها