ermalh1

À fuir absolument !

Expérience catastrophique du début à la fin. Nous avions rendez-vous à 10h à l’aéroport comme convenu. Après 30 minutes d’attente sans nouvelles, le loueur nous informe qu’il faut le rejoindre… à 15 minutes à pied, . Arrivés à l’endroit indiqué, nous avons attendu plus d’une heure supplémentaire ! Il nous a alors vaguement parlé de « bouchons » comme excuse.

Quand enfin le véhicule est arrivé, la mauvaise surprise : rien à voir avec les photos de l’annonce, pneus complètement lisses, voyants allumés en permanence, bruit inquiétant à chaque virage, et aucune plage arrière — ce qui est un vrai problème quand on doit laisser ses affaires dans le coffre.

La personne chargée de la remise ne parlait ni français ni anglais. Impossible de communiquer, impossible d’avoir des explications. Lorsque nous avons exprimé notre mécontentement au loueur, celui-ci a tenté de nous intimider, nous indiquant qu’il ne voulait plus nous louer la voiture — alors que nous étions déjà bloqués sur place sans solution alternative !

Nous avons été contraints d’accepter ce véhicule dangereux, avec des défauts manifestes de sécurité. Pour couronner le tout, à la fin du séjour, personne ne s’est présenté au point de rendez-vous pour récupérer la voiture ! Heureusement qu’un serveur de café situé juste à côté a accepté de prendre la clé...

Ce loueur est irrespectueux, malhonnête et dangereux. Service déplorable, véhicule non conforme, aucun professionnalisme. À éviter absolument !

POUR VOTRE SÉCURITÉ, VOTRE SÉRÉNITÉ ET LA RÉUSSITE DE VOS VACANCES, NE LOUEZ JAMAIS CHEZ "ermalh1 – agence Shpati Rent" !!!

Notre expérience a été un VÉRITABLE CAUCHEMAR, et aurait pu tourner à la tragédie.

Dès le départ, le véhicule était une **véritable bombe à retardement** : voyants moteur allumés, alerte d’huile, clé défectueuse… Tous ces signaux inquiétants n'étaient visibles qu’au démarrage, moment soigneusement évité par le loueur, qui nous a remis le véhicule déjà en marche.

Le chargeur allume-cigare était HS, difficile donc de brancher un GPS sur téléphone. Mais ce n’était que le début, car le pire reste à venir...

Le lendemain, un pneu à plat. Et là, le vrai cauchemar commence :

**PAS de roue de secours, PAS de compresseur, PAS de bombe anti-crevaison, PAS de cric, PAS de clé.** Rien pour se sortir de cette galère.

Imaginez-vous bloqué, sans aucun moyen de vous dépanner, en pleine chaleur à 35°C, dans une ville étrangère, à devoir courir partout pour chercher un garage, pendant que vos vacances s’envolent...

Et pour couronner le tout :

Le loueur refuse toute participation aux frais, prétextant l’absence d’assurance tous risques. MAIS :

* Le pneu était lisse,

* Présentait déjà un patch de réparation,

* Et était dans un état inacceptable, impossible à réparer, donc clairement défectueux dès le départ. Nous avons dû le faire changer dans un garage.

Autrement dit : ce véhicule n’aurait JAMAIS dû être loué. C’est de la négligence criminelle.

Rouler avec un tel véhicule, sur des routes de montagne sinueuses, c’est tout simplement jouer avec la vie des clients.

Ce loueur agit avec une irresponsabilité dangereuse et un mépris total de la sécurité.

Et le mépris ne s’est pas arrêté là.

Le jour du retour, le loueur ne s’est même pas présenté.

Sans réponse à nos appels ni messages, pour lui rendre les clés et demander des explications. RIEN. Silence total !!

Une fin de séjour stressante, injustifiée, et profondément irrespectueuse.

Le comportement de ce loueur a été malhonnête, irresponsable.

Il ment à la plateforme RentFromLocals.al pour se dédouaner, alors que son véhicule était dans un état dangereux.

NE LOUEZ JAMAIS CHEZ CE PRESTATAIRE. Votre sécurité, vos vacances, votre tranquillité en dépendent.

Vous allez en vacances pour vous reposer et prendre du bon temps pas pour vous prendre la tête ou RISQUER votre vie.

Dangerous car and irresponsible owner – NOT recommended!

We rented a car from Shpati Rent A Car, listed on the rentfromlocals platform — and it was the worst rental experience we’ve ever had.

From the first moment, we saw problems:

The key didn’t work properly — the owner had to immediately change the battery. Then we found out:

• The USB port for phone charging didn’t work, despite what the owner said.

• The rear right door wouldn’t open.

• The tires were dangerously worn out and started deflating in the heat.

• The engine was making strange noises, and on highways, the car would suddenly lose power and stall, dropping from 100–120 km/h to 30–40 km/h. The engine warning light was constantly on.

The most terrifying part happened inside a tunnel:

A piece of plastic protection from the bumper broke off while driving and flew at our windshield, and a hose carrying antifreeze came loose and flew through the driver’s window, almost hitting my face or eyes. This could’ve caused a serious crash.

We repeatedly contacted the owner, but his reaction was shocking — aggressive and dismissive:

“It’s fine, just keep driving, it’s a small issue.”

He refused to replace the car, saying it wasn’t possible. Only after strong pressure did he agree to change the bald tires — and that’s it.

Communication was horrible. Instead of support, we received blame and shouting.

I do NOT recommend Shpati Rent A Car.

Even if you book through rentfromlocals and choose full insurance, it won’t protect you from a careless owner and a dangerous car.

Propriétaire de la voiture arrivé avec 45 minutes de retard. Pas aimable, la voiture n'était pas celle commandée au départ, mais correct. Des voyants oranges (au moins 3) se sont allumés au cours du road trip. Voiture plutôt confortable et suffisamment puissante.

Bad

Première voiture tombe en panne j’ai attendu plusieurs heures pour avoir une autres !! Je vous déconseille , voiture en très mauvais états bruit moteur , clim qui fonctionne pas , kilométrage supérieur aux 200 000 km , odeur de cigarette et j’en passe le loueur est un voleur il vous loue la voiture pas cher mais en fin de location il trouve un lproblème pour vous faire payer plus , j’ai dû ajouter 500 euros car garé au mauvais endroit il n’as pas hésité a appeler la police et bien évidement les policiers sont de mèche avec eux … les seuls bon avis qu’il a ce sont les locaux si vous êtes en visite au pays fuyez le !!!!!